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消费者网购商品7日内无理由退货的具体规定?

文章来源: 作者: 发布时间:2017年02月09日 点击数:78 字号:【小】 【大】

消费者网购商品7日内无理由退货的具体规定?

 

  答:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

  (一)消费者定作的商品;

  (二)鲜活易腐的商品;

  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

  (四)交付的报纸、期刊。

  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

 

 

 

 

 

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